寒风凛冽严冬时上门服务暖人心

2024年02月07日 11:50:05 来源：互联网 阅读：-

“天气这么冷，给你们添麻烦了，真的谢谢你们了！”“人保的服务真不错、不出门就能把业务给办理了。”永嘉的李女士向人保寿险客服人员说到。

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李女士是一名人民教师，前期在人保寿险永嘉支公司买了一份保险，现在想办理保全业务，但因工作繁忙，加上来公司路途较远，一直没有时间来办理。人保寿险永嘉支公司柜面人员得知情况后，立即与客户取得联系。通过电话耐心地指导客户准备相关保全资料，并在第一时间安排确认上门服务时间，为客户排忧解难。办理业务的当天，刚好遇上温州下大雪，工作人员驱车1个多小时迎着大雪来到客户工作地点，在车上为王女士办理了业务。

客服人员仔细耐心的服务获得的客户的赞许及认可，人保寿险温州中支深入践行“人民保险服务人民”的使命，把客户服务放在首位，把服务做牢做实，用实际行动让客户在这个寒冷的冬天感受到人保的温暖。